Sécurité

  • Comment connaitre la configuration technique de votre ordinateur ?

    Système d'exploitation, navigateur internet, version java : faites le diagnostic de la configuration technique de votre ordinateur en 1 clic.
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    Pour connaitre la configuration technique de votre ordinateur, Fortuneo met à votre disposition un outil qui vous permet de diagnostiquer directement votre configuration.   »... Lire la suite
  • Que deviennent les fonds déposés à la Caisse des Dépôts et Consignations et comment les récupérer ?

    Que deviennent les fonds déposés à la Caisse des Dépôts et Consignations et comment les récupérer ?
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    Les sommes non réclamées par leurs titulaires ou leurs ayants droit seront acquises définitivement à l’Etat (Article L. 1126-1 du Code général de la propriété des personnes... Lire la suite
  • Que fait la banque en cas d’inactivité du compte ?

    Que fait la banque en cas d’inactivité du compte ?
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    L’établissement financier doit informer le titulaire du compte (ou s’il les connait, ses ayants droit) que son compte a été identifié comme inactif et des conséquences... Lire la suite
  • Qu’est-ce qu’un compte bancaire inactif au sens de la Loi ECKERT ?

    Qu’est-ce qu’un compte bancaire inactif au sens de la Loi ECKERT ?
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    La notion de compte bancaire inactif est désormais définie par la Loi (article L. 312-19 du Code monétaire et financier).   Si le titulaire du compte est vivant Sont... Lire la suite
  • Qu’est-ce que la Loi ECKERT relative aux comptes bancaires inactifs ?

     
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    La loi du 13 juin 2014 relative aux comptes bancaires inactifs et aux contrats d’assurance-vie en déshérence est entrée en vigueur au 1er janvier 2016.Son objectif est d’inviter... Lire la suite
  • Comment me déconnecter de mon accès client ?

    Pour vous déconnecter de votre Accès Client, il vous suffit de cliquer sur votre profil en haut à droite de l'écran puis de choisir "Déconnexion". Vous serez immédiatement...
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  • J'utilise le service Paiement sécurisé Internet, suis-je concerné par le 3D Secure ?

    Le paiement sécurisé Internet et le 3D Secure : deux systèmes complémentaires au service de la sécurité de vos coordonnés bancaires.
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    Le service Paiement sécurisé Internet vous permet d'obtenir en quelques clics un numéro de carte virtuelle différent pour chaque transaction, afin de protéger votre véritable... Lire la suite
  • J’ai reçu un e-mail de confirmation d’un virement. Je n’en suis pas à l’origine, que faire ?

    J'ai reçu un e-mail me confirmant mon virement, ou l'ajout d'un bénéficiaire. Je n'en suis pas à l'origine, que faire ?
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    Afin de renforcer la sécurité, un e-mail de confirmation vous est systématiquement envoyé lors de l’ajout d’un bénéficiaire ou l’exécution d’un virement. Ainsi, si vous recevez... Lire la suite
  • Comment activer ou désactiver le paiement sans contact de ma carte bancaire ?

    Est-ce que je peux activer ou désactiver la fonctionnalité sans contact de ma carte bancaire et si oui comment ?
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    Chez Fortuneo, vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver cette fonctionnalité gratuite à tout moment.Pour cela, il vous suffit de vous connecter à votre Accès Client... Lire la suite
  • Le Paiement sécurisé Internet permet-il de bénéficier des garanties d'assistance et d'assurance liées à ma carte ?

    En utilisant le service du Paiement sécurisé Internet, vous bénéficiez toujours des garanties d'assurance et d'assistance associées à votre carte.
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    Les garanties d'assistance et d'assurance s'appliquent également aux paiements réalisés via le service de Paiement sécurisé Internet. » Consulter les garanties d'assistance »... Lire la suite

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